Double vitrage fissuré sans choc : choc thermique, assurance, et ce qu’il faut faire
Personne n’a rien lancé, et pourtant une longue fissure traverse la vitre. Le plus souvent, c’est un choc thermique : le verre a cédé tout seul, sous l’effet de la chaleur. Voici comment le reconnaître, qui paie, et ce qu’il faut faire dans les jours qui suivent.
Le scénario est presque toujours le même : un matin ensoleillé, une fissure apparaît sur une baie vitrée ou une fenêtre. Pas de bruit, pas de ballon, pas d’oiseau. Parfois elle grandit dans la journée.
Ce n’est ni un défaut de fabrication à coup sûr, ni de la malchance. Dans la plupart des cas, c’est la chaleur qui a cassé le verre. On appelle cela une casse thermique, ou choc thermique.
Ce qui se passe dans le verre
Au soleil, le verre chauffe et se dilate. Ses bords, eux, sont pris dans le cadre de la fenêtre : à l’ombre, ils restent plus froids. Le centre « tire » alors sur les bords.
Tant que l’écart reste faible, le verre encaisse. Au-delà d’un certain seuil, il cède, et toujours par le bord. Pour un verre ordinaire, ce seuil est de l’ordre de 30 à 40 °C d’écart entre le centre et les bords. Un verre trempé en supporte beaucoup plus.
C’est pour cela que la casse thermique survient souvent en hiver ou à la mi-saison : un matin froid, un soleil bas qui frappe fort, des bords encore glacés. Dans le Var, les matinées claires de février et mars sont typiques.
Reconnaître une casse thermique
La forme de la fissure dit presque tout. Regardez d’abord où elle commence.
| Indice | Casse thermique | Impact |
|---|---|---|
| Point de départ | Au bord du verre, sous le cadre | Un point, souvent loin du bord |
| Forme | Part à angle droit du bord, puis serpente | Étoile ou toile d’araignée |
| Nombre | Une fissure, qui peut se ramifier | Plusieurs fissures qui rayonnent |
| Moment | Matinée ensoleillée, ombre partielle | Juste après un choc ou un bruit |
Si la vitre s’est brisée d’un coup en petits fragments, il s’agit sans doute d’un verre trempé. Il peut casser spontanément, sans choc, à cause d’une minuscule impureté dans le verre (sulfure de nickel). C’est rare, mais cela existe : on ne parle alors pas de casse thermique.
Ce qui la provoque chez vous
Le soleil ne suffit pas : une vitre chauffée de façon uniforme casse rarement. Ce qui fait la différence, c’est un écart de température entre deux zones du même verre. Les causes les plus fréquentes :
- une ombre partielle : un store baissé à mi-hauteur, un arbre, une avancée de toit, un balcon ;
- un objet collé contre la vitre : un meuble, un carton, un coussin, une affiche, un rideau occultant plaqué sur le verre, qui piège la chaleur ;
- un film ou une peinture sombre posés sans vérifier le vitrage ;
- le souffle d’un chauffage ou d’une clim dirigé sur la vitre ;
- de l’eau froide sur une vitre brûlante, en plein soleil ;
- un bord ébréché à la pose, invisible derrière le joint, qui affaiblit le verre.
Dans un double vitrage, une seule des deux vitres casse, en général. Le reste de la fenêtre n’est pas en cause.
Quelle vitre est fissurée, et pourquoi agir vite
Passez l’ongle sur la fissure, côté pièce. S’il accroche, c’est la vitre intérieure. Sinon, c’est celle de l’extérieur.
Dans les deux cas, ne laissez pas traîner :
- le double vitrage n’est plus étanche : l’humidité entre, de la buée apparaît entre les vitres et l’isolation baisse (voir la buée entre les vitres) ;
- la fissure avance à chaque variation de température ;
- un verre ordinaire casse en grands morceaux coupants.
Que faire tout de suite
- Photographiez la vitre entière, puis le départ de la fissure au bord. Notez la date.
- Évitez de manœuvrer l’ouvrant, et surtout de le claquer.
- Posez un ruban adhésif transparent large le long de la fissure, du côté accessible, pour limiter les éclats.
- Retirez ce qui est collé contre la vitre. N’arrosez pas une vitre chaude.
- Déclarez le sinistre à votre assureur : en général sous 5 jours ouvrés, sauf délai plus long prévu au contrat.
- Faites établir un devis de remplacement par un miroitier ou un menuisier. Le plus souvent, on remplace le vitrage seul, pas toute la fenêtre.
Assurance : qui paie ?
Tout se joue sur une ligne de votre contrat d’assurance habitation : la garantie bris de glace. Elle est parfois incluse, souvent en option.
- Avec cette garantie : les vitrages cassés sont en général couverts, quelle qu’en soit la cause, choc thermique compris. Il reste la franchise et les exclusions à vérifier.
- Sans cette garantie : une casse thermique n’entre le plus souvent dans aucune autre case (ce n’est ni un vol, ni une tempête, ni un dégât des eaux). Elle reste alors à vos frais.
- Les vérandas et toitures vitrées sont parfois plafonnées ou exclues. Lisez la ligne qui les concerne.
Fenêtre posée il y a moins d’un an ? Appelez d’abord l’entreprise qui l’a posée. Un verre trop serré dans son cadre ou un bord ébréché à la pose peuvent relever de la garantie de parfait achèvement.
Locataire ou propriétaire ?
C’est la question qui revient le plus, et la réponse n’est pas tranchée.
- Le décret du 26 août 1987 range le remplacement des vitres détériorées parmi les réparations à la charge du locataire.
- Mais la loi du 6 juillet 1989 (article 7) l’en dispense quand la casse vient de la vétusté, d’une malfaçon, d’un vice de construction, d’un cas fortuit ou d’une force majeure.
Une casse thermique, sans aucune faute du locataire, se situe entre les deux. En pratique : déclarez-la à votre assurance habitation, prévenez le propriétaire par écrit avec les photos, et en cas de désaccord, consultez l’ADIL du Var. Le conseil y est gratuit.
Et le film solaire, dans tout ça ?
C’est notre métier, alors autant être clair.
Un film mal choisi peut provoquer une casse
Un film solaire absorbe une partie de la chaleur. Le verre chauffe un peu plus, et l’écart avec ses bords grandit. Un film sombre, posé à l’intérieur, sur une vitre exposée avec une ombre partielle, peut suffire à faire céder le verre.
C’est pour cela que les fabricants publient des tableaux de compatibilité entre film et vitrage. Avant chaque pose, on les applique : type de verre, épaisseur, simple ou double vitrage, exposition, ombres portées, dimensions. Quand le risque existe, on change de film, on le pose à l’extérieur, ou on vous le déconseille. L’article sur la casse thermique des vitrages inclinés détaille la méthode.
Un film ne répare pas une vitre fissurée
On ne pose jamais de film sur un verre fendu : il ne recolle rien et la fissure continuerait d’avancer. On remplace d’abord. Ensuite, si la vitre est en plein soleil, un film adapté au nouveau verre peut vous protéger de la chaleur, en restant dans les limites du vitrage.
« Un film se choisit d’après le verre, pas seulement d’après le soleil. »
Ce qu’il faut retenir
- Une fissure qui part du bord à angle droit, sans choc, c’est presque toujours une casse thermique.
- La cause : un écart de température dans le verre (ombre partielle, objet collé, souffle d’air).
- L’assurance paie si vous avez la garantie bris de glace. Déclarez vite, avec des photos.
- Locataire ou propriétaire : zone grise. L’ADIL du Var tranche gratuitement.
- Un film ne répare pas une vitre fendue, mais un film bien choisi n’en casse pas une saine.
Pour savoir quels films conviennent à quels vitrages, voyez la page anti-chaleur, ou demandez-nous une visite : nous vérifions votre verre sur place, partout dans le Var.